Om oss

Produkter

Prova gratis

Logga in

  • Lösenord

  • Mobilt BankID

Tipsa om denna sida

Du måste fylla i namn


Du måste fylla i e-postadress Fyll i en korrekt e-postadress


Du måste fylla i namn


Du måste fylla i e-postadress Fyll i en korrekt e-postadress






Prova gratis i 30 dagar

Registrera dig

Du måste fylla i namn



Du måste fylla i e-postadress Fyll i en korrekt e-postadress

Du måste fylla i ett telefonnummer

Uppgifter om din TeamEngine-plats

Du måste fylla i ett platsnamn













Prisförfrågan

Du måste fylla i namn

Du måste fylla i e-postadress Fyll i en korrekt e-postadress



Du måste fylla i ett telefonnummer












Boka en personlig demonstration av TeamEngine

Fyll i formuläret så kontaktar vi dig så snart som möjligt.

Du måste fylla i namn

Du måste fylla i e-postadress Fyll i en korrekt e-postadress



Du måste fylla i ett telefonnummer













Laddar

Skickat


Din plats är skapad

Du ska ha fått dina inloggningsuppgifter till din mejl.

Kontrollera gärna din skräppost om du inte får mejlet.


Nytt lösenord skickat

Du ska ha fått ett nytt lösenord skickat till din mejl.

Kontrollera gärna din skräppost om du inte får mejlet.


Något gick fel


Användarnamnet finns inte i systemet

Kontrollera att du skrev rätt mejladress och försök igen.


Support

TeamEngine hjälpen

Här hittar du utförlig information om funktionerna i TeamEngine

Till TeamEngine Hjälpen


Supportfrågor - Dygnet runt

För supportfrågor, maila oss på support@teamengine.com
eller ring 08-723 80 90


Kontakta oss

Mejl: info@teamengine.com

Telefon: 08-723 80 90



Testa din dator

Testa om din dator det som krävs för TeamEngine
 

FAQ

Lösenord och inloggning

Hur ändrar jag mitt lösenord?

Logga in på TeamEngine och klicka på Mina Inställningar. Klicka på knappen Ändra ditt lösenord och fyll i ditt befintliga lösenord och välj sedan ett nytt lösenord.


Vad gör jag om jag har glömt mitt lösenord?

Klicka på länken Glömt ditt lösenord? under inloggningsrutan här på webbsidan och fyll i din mejladress. Du kommer då att få ett mejl med en länk för återställning av ditt lösenord. Klicka på länken för att välja ett nytt lösenord.


Kan jag logga in på TeamEngine från vår egen webbsida?

Ja, det går bra. Du behöver bara lägga upp ett inloggningsformulär på er webbsida. Kontakta oss på info@teamengine.com så skickar vi dig html-koden.


Kan jag byta vilken e-postadress som jag använder på TeamEngine?

Ja. Logga in på TeamEngine, gå till Mina inställningar och tryck på knappen Ändra e-postadress.



Inställningar i TeamEngine

Hur ändrar jag mina kontaktuppgifter?

Logga in på TeamEngine och klicka på Mina inställningar. I den popup som öppnas finns alla ifyllda uppgifter om dig och där är det bara att ändra informationen.


Hur bjuder jag in nya medlemmar?

Tryck på Medlemmar i platsmenyn. Välj sedan Åtgärd – Bjud in medlemmar. Här skiver du in e-postadresserna till de personer som du vill bjuda in, en e-postadress per rad och trycker därefter på Skicka inbjudan.

Hur redigerar jag min plats?

För att redigera en plats måste man vara platsansvarig på platsen. Är man det så har man Admin under valet Plats i platsmenyn. Där kan man ändra hur vänstermenyn ser ut samt lägga till eller ta bort moduler. För att ändra färger och banner på platsen trycker man på Åtgärd – Platsinställningar och väljer fliken Layout där inställningarna kan göras.


 

Aktivera Mobilt BankID i TeamEngine

För att kunna logga in på TeamEngine med Mobilt BankID behöver det först aktiveras för ditt TeamEngine konto.


  1. Logga in på TeamEngine med ditt vanliga användarnamn och lösenord.

  2. Väl inne i er portal klickar du på ditt namn i menyn högst upp till höger och välj Mina inställningar.

  3. I första fliken Kontaktuppgifter finns rubriken Mobilt BankID.

  4. Klicka på knappen Aktivera BankID.

  5. I första steget måste du verifiera lösenordet för ditt TeamEngine konto.

  6. Fyll sedan i ditt personnummer med fyra siffror i årtalet (ååååmmddxxxx).

  7. Klicka på Aktivera.

  8. Öppna appen BankID på den enhet där du har installerat Mobilt BankID.

  9. Fyll i din säkerhetskod i BankID-appen och välj Legitimera eller Skriv under.

  10. Är du medlem i en portal med engångslösenord aktiverat kommer du att få ett engångslösenord till din mobil som du ska fylla i för att aktivera Mobilt BankID för TeamEngine.

  11. Mobilt BankID är aktiverat och du kan från och med nu använda Mobilt BankID för att logga in på TeamEngine. Klicka på Stäng för att komma tillbaka till Mina inställningar.



Övrigt

Vilka systemkrav krävs för att kunna använda TeamEngine?

TeamEngine har stöd för att köras på Windows, Mac, Ipad och Android plattor. De webbläsare som stöds är Google Chrome de senaste två versionerna, Mozilla Firefox version 43 eller högre, Internet Explorer 11 och Microsoft Edge för Windows och Google Chrome de senaste två versionerna, Mozilla Firefox version 43 eller högre och Safari version 8 eller högre för Mac. På Ipad har TeamEngine stöd för Safari 8 eller högre och på Android plattor för Google Chrome.


Finns det mer hjälp att få?

När du är inne på din samarbetsplats har du tillgång till hjälpsystem och handböcker. För att få hjälp inifrån TeamEngine kan man antingen klicka på Hjälp längst till höger i platsmenyn för att få upp startsidan i hjälpen eller välja Hjälp – Hjälpavsnitt inne i en modul för att få upp information om just den modulen.

Klicka här för att komma till hjälpen


 

Hög säkerhet med TeamEngine

ISO 27000

TeamEngine är ISO 27000 compliant.


Åtkomsthantering

TeamEngine körs på IBM Domino med all den inbyggda säkerhet som kommer med. Varje TeamEngine-plats är en egen databas där åtkomsten till informationen är roll och gruppstyrd och bestäms på plats- eller modulnivå. Varje gång användarna gör något i TeamEngine verifieras deras behörighet. Platsansvarig/administratören för en plats är den som bestämmer vilka som kan få tillgång till platsen och vad de ska få se och göra.

All användaraktivitet, så som inloggning och vem som gjort vilka förändringar i platsen, loggas och sparas. Detta material kan göras tillgängligt till kund.


Lösenord

Lösenorden i TeamEngine sätts enligt IBM Domino säkerhetsnivå 13 och lagras hashade och saltade.


Tvåvägsautentisering

Inloggning till TeamEngine kan även kompletteras med engångslösenord via flash SMS.


Kryptering

All trafik till och från TeamEngine krypteras med modern kryptografi och vi följer de senaste rekommendationerna från säkerhetsbranschen.


Databashantering

Varje TeamEngine-plats är en egen databas.


Datacenter

TeamEngine driftas i Tier 3 klassade datacenter i Sverige. Endast auktoriserad personal från TeamEngine har tillgång till den fysiska utrustningen.

Hallarna är bland annat utrustade med avancerat brandskydd, ronderande väktare, lås-, larm-, kameraövervaknings- och passerkortssystem, automatisk klimatanläggning och redundant strömförsörjning.


Hårdvara

Vi driftar och äger all hårdvara samt använder ett avancerat övervakningssystem för att övervaka både hårdvara och mjukvara i detalj. Det innebär att vi när som helst på dygnet får reda på om det skulle hända något oväntat med driften av TeamEngine. Självklart använder vi också redundant lagring i både produktionsmiljön och backupsystemet för att skydda dina värdefulla dokument mot hårdvarufel.

Säkerhetspatchningar sker automatiskt, om omstart krävs så sker detta på natten, svenskt tid, under övervakning.


Intrångsdetektion

Vi spårar, loggar och stänger automatiskt av systemet eller användare om vi misstänker olika typer av intrång, som till exempel brute force-attacker. Vi använder även IPS för att övervaka trafiken till och från servrarna och genomför regelbundet penetrationstester i syfte att upptäcka svagheter i systemen.

En certifierad partner används för säker radering av data på alla medier som kan innehålla kunddata (inklusive utbyten av diskar).


Backup

Samtliga platsers data säkerhetskopieras varje dag. Data lagras krypterat (256-bit AES) på en annan geografisk plats än produktionsmiljön i upp till 6 månader. För att säkerställ att backuperna fungerar genomför vi "brandövningar" där vi återställer hela systemet utifrån en backup. På så sätt säkerställer vi att backuperna är korrekta och att vi alltid är förberedda på en nödsituation utifall det värsta skulle inträffa.


Mobila enheter

För att skydda information som lagras på mobila enheter smartphone/surfplatts har vi byggt in fjärradering till Appen.


Sekretess

Alla anställda på TeamEngine lyder under sekretessavtal.


Samsung KNOX

TeamEngine Appen är testad och tillgängligt för Samsung KNOX användare.


Mer information

För mer information vänligen kontakta: info@teamengine.com



Adress
TeamEngine Collaboration Software AB
Tulegatan 39, 113 53 Stockholm
E-post info@teamengine.com
Support
Dygnet runt 08 723 80 90
Försäljning
Stockholm 08 723 80 90 (mån-fre 8-17)
New York (646) 568 53 44 (mon-fri 8AM-12PM)
London 020 360 883 18 (mon-fri 8AM-5PM)