Om oss

Produkter

Prova gratis

Logga in

  • Lösenord

  • Mobilt BankID

Tipsa om denna sida

Du måste fylla i ett namn.


Du måste fylla i en e-postadress. Fyll i en korrekt e-postadress.


Du måste fylla i ett namn.


Du måste fylla i en e-postadress. Fyll i en korrekt e-postadress.






Prova gratis i 30 dagar

Registrera dig

Du måste fylla i ett namn.



Du måste fylla i en e-postadress. Fyll i en korrekt e-postadress.

Du måste fylla i ett telefonnummer.

Uppgifter om din TeamEngine-portal

Du måste fylla i ett portalnamn.













Prisförfrågan

Du måste fylla i ett namn.

Du måste fylla i en e-postadress. Fyll i en korrekt e-postadress.



Du måste fylla i ett telefonnummer.












Boka en personlig demonstration av TeamEngine

Fyll i formuläret så kontaktar vi dig så snart som möjligt.

Du måste fylla i ett namn.

Du måste fylla i en e-postadress. Fyll i en korrekt e-postadress



Du måste fylla i ett telefonnummer.













Laddar

Skickat


Din portal är nu skapad

Du ska ha fått dina inloggningsuppgifter till din e-post.

Kontrollera gärna din skräppost om du inte får meddelandet.


Nytt lösenord skickat

Du ska ha fått ett nytt lösenord skickat till din e-post.

Kontrollera gärna din skräppost om du inte får meddelandet.


Något gick fel


Användarnamnet finns inte.

Kontrollera att du skrev rätt e-postadress och vänligen försök igen.


Support

TeamEngine-hjälpen

Här hittar du utförlig information om funktionerna i TeamEngine.

Till TeamEngine-hjälpen


Supportfrågor – dygnet runt

För supportfrågor, mejla oss på support@teamengine.com
eller ring 08 723 80 90


Kontakta oss

Mejl: info@teamengine.com

Telefon: 08 723 80 90



Testa din dator

Har din dator har det som krävs för TeamEngine?
 

FAQ

Lösenord och inloggning

"Hur ändrar jag mitt lösenord?"

Logga in på TeamEngine och klicka på Mina Inställningar. Klicka därefter på Ändra ditt lösenord och fyll i ditt befintliga lösenord. Välj sedan ett nytt lösenord.

"Vad gör jag om jag har glömt mitt lösenord?"

Klicka på länken Glömt ditt lösenord? under inloggningsrutan här på sajten och fyll i din mejladress. Du kommer då att få ett mejl med en länk för att återställa ditt lösenord.

"Kan jag logga in på TeamEngine från vår egen sajt?"

Absolut. Du behöver bara lägga upp ett inloggningsformulär på er sajt. Kontakta oss på info@teamengine.com så skickar vi dig html-koden.

"Kan jag byta e-postadressen jag använder i TeamEngine?"

Ja. Logga in i TeamEngine, gå till Mina inställningar och klicka på Ändra e-postadress.


Inställningar i TeamEngine

"Hur ändrar jag mina kontaktuppgifter?"

Logga in i TeamEngine och klicka på Mina inställningar. I den popup som öppnas finns alla dina uppgifter.Där kan du ändra det som behövs.

"Hur bjuder jag in nya medlemmar?"

Tryck på Medlemmar i menyn. Välj sedan Åtgärd – bjud in medlemmar. Här skiver du in e-postadresserna till dem du vill bjuda in, en e-postadress per rad, och klickar därefter på Skicka inbjudan.

"Hur redigerar jag min portal?"

För att redigera en portal krävs att du är ansvarig på portalen. Då hittar du Admin i systemmenyn som ligger i det övre högra hörnet. Här kan du ändra utseendet på vänstermenyn samt lägga till eller ta bort moduler. För att ändra färger och banner i portalen klickar du på Åtgärd – platsinställningar och väljer fliken Layout.


 

Aktivera Mobilt BankID i TeamEngine

För att kunna logga in på TeamEngine med Mobilt BankID behöver den funktionen först aktiveras för ditt TeamEngine-konto.


  1. Logga in i TeamEngine med ditt vanliga användarnamn och lösenord.

  2. Väl inne i portalen klickar du på ditt namn i systemmenyn högst upp till höger och välj Mina inställningar.

  3. Under fliken Kontaktuppgifter ligger Mobilt BankID.

  4. Klicka på knappen Aktivera BankID.

  5. I första steget verifierar du lösenordet för ditt TeamEngine-konto.

  6. Fyll sedan i ditt personnummer i formatet ååååmmddxxxx.

  7. Klicka på Aktivera.

  8. Öppna appen BankID på den enhet där du har installerat Mobilt BankID.

  9. Fyll i din säkerhetskod i BankID-appen och välj Legitimera eller Skriv under.

  10. Är du medlem i en portal med engångslösenord aktiverat får du ett engångslösenord i din mobil för att kunna aktivera Mobilt BankID för TeamEngine.

  11. Mobilt BankID är nu aktiverat och du kan från och med nu använda Mobilt BankID för att logga in i TeamEngine. Klicka på Stäng för att komma tillbaka till Mina inställningar.



Övrigt

"Vilka system krävs för att kunna använda TeamEngine?"

TeamEngine har stöd för Windows, Mac, Ipad och Android-plattor. För Windowsdatorer är de webbläsare som stöds är de två senaste versionerna av Google Chrome, Mozilla Firefox version 43 eller senare, Internet Explorer 11, och Microsoft Edge. För Mac-datorer krävs de två senaste versionerna av Google Chrome, Mozilla Firefox version 43 eller högre, och Safari version 8 eller högre. För Ipad har TeamEngine stöd för Safari 8 eller högre, och för Android-plattor finns stöd för Google Chrome.

"Finns mer hjälp att få?"

När du är inne i din portal har du tillgång till hjälpsystem och handböcker. För att få hjälp inifrån TeamEngine kan du antingen klicka på Hjälp längst upp till höger i systemmenyn eller välja Hjälp – hjälpavsnitt inne i en modul.

Klicka här för att komma till hjälpen.


 

Hög säkerhet med TeamEngine

ISO 27000

TeamEngine är ISO 27000 compliant.

Åtkomsthantering

TeamEngine körs på IBM Domino med all den inbyggda säkerhet som kommer med. Varje TeamEngine-portal är en egen databas där åtkomsten till informationen är roll- och gruppstyrd, och bestäms på portal- eller modulnivå. Varje gång användarna gör något i TeamEngine verifieras deras behörighet. Portalansvarig bestämmer vilka som får tillgång till portalen, vad de får se och vad de kan göra.

All användaraktivitet, såsom inloggning och vem som gjort vilka förändringar, loggas och sparas. Detta material kan göras tillgängligt till er som kund om ni så önskar.

Lösenord

Lösenorden i TeamEngine sätts enligt IBM Domino säkerhetsnivå 13 och lagras hashade och saltade.

Tvåvägsautentisering

Inloggning till TeamEngine kan även kompletteras med engångslösenord via flash-sms.

Kryptering

All trafik till och från TeamEngine krypteras med modern kryptografi. Vi följer de senaste rekommendationerna från säkerhetsbranschen.

Databashantering

Varje TeamEngine-portal är en egen databas.

Datacenter

TeamEngine driftas i Tier 3-klassade datacenter i Sverige. Endast auktoriserad personal från TeamEngine har tillgång till den fysiska utrustningen.

Hallarna är bland annat utrustade med avancerat brandskydd, ronderande väktare, lås-, larm-, kameraövervaknings- och passerkortssystem, automatisk klimatanläggning och redundant strömförsörjning.

Hårdvara

Vi driftar och äger all hårdvara samt använder ett avancerat övervakningssystem för att i detalj övervaka både hårdvara och mjukvara. Det innebär att vi när som helst på dygnet får reda på om det händer något oväntat kring driften av TeamEngine. Självklart använder vi också redundant lagring i både produktionsmiljön och backupsystemet för att skydda dina värdefulla dokument mot hårdvarufel.

Säkerhetspatchningar sker automatiskt och om omstart krävs sker detta nattetid svenskt tid, och då under övervakning.

Intrångsdetektion

Vi spårar, loggar och stänger automatiskt av systemet eller användare om vi misstänker intrång, exempelvis brute force-attacker. Vi använder även IPS för att övervaka trafiken till och från servrarna, och genomför regelbundet penetrationstester i syfte att upptäcka svagheter i systemen.

En certifierad partner används för säker radering av data på alla medier som kan innehålla kunddata (inklusive utbyten av diskar).

Backup

Samtliga portalers data säkerhetskopieras varje dag. Data lagras krypterat (256-bit AES) på en annan geografisk plats än produktionsmiljön i upp till sex månader. För att säkerställa att backuperna fungerar genomför vi "brandövningar" där vi återställer hela systemet utifrån en backup. På så sätt säkerställer vi att backuperna är korrekta och att vi alltid är förberedda vid en nödsituation.

Mobila enheter

För att skydda information som lagras på mobila enheter som smartphone eller surfplattor har vi byggt in fjärradering till appen.

Sekretess

Alla anställda på TeamEngine har skrivit på sekretessavtal.

Samsung KNOX

TeamEngine-appen är testad och tillgängligt för Samsung KNOX-användare.

Mer information

För mer information vänligen kontakta: info@teamengine.com



Adress
TeamEngine Collaboration Software AB
Tulegatan 39, 113 53 Stockholm
E-post info@teamengine.com
Support
Dygnet runt 08 723 80 90
Försäljning
Stockholm 08 723 80 90 (mån–fre 8–17)
New York 001 646 568 53 44 (Mon–Fri 8 am–12 pm)
London 0044 (0)20 360 883 18 (Mon–Fri 8 am–5 pm)
På TeamEngines sajt används cookies som gör att webbplatsen fungerar bättre. Läs mer om cookies här.